Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN
Verkoper: Vintage by Lexie
Adres: Het Domein 3, 1261JP Blaricum
KvK-nummer: 97547387
Btw-identificatienummer: NL005276738B49
E-mailadres: vintagebylexie@gmail.com

Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid
  • Verkoper: Vintage by Lexie, gevestigd te Blaricum en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
  • Koper: De natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (bedrijf) die een overeenkomst aangaat met de Verkoper.
  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst via de webshop van Verkoper.

Artikel 2. Het Aanbod en Karakter van Vintage Producten
  • De webshop verkoopt uitsluitend unieke vintage, antieke en tweedehands interieurgoederen.
  • De Koper verklaart ermee bekend te zijn dat deze producten gebruikssporen, ouderdomsslijtage, imperfecties, patina of eerdere herstellingen bevatten. Dit hoort bij het historische karakter van het product en kan nimmer als gebrek worden aangemerkt.
  • Alle afbeeldingen, afmetingen en specificaties op de webshop zijn een zo getrouw mogelijke weergave. Kleuren kunnen op een digitaal beeldscherm licht afwijken van de werkelijkheid. Kleine afwijkingen in maten of kleuren geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst
  • De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper de bestelling in de webshop volledig heeft afgerond en de betaling is verwerkt.
  • Verkoper behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen bestellingen te weigeren of te annuleren (bijvoorbeeld wanneer een uniek item door een voorraadsysteemfout tweemaal is verkocht). In dat geval wordt het betaalde bedrag direct teruggestort.

Artikel 4. Prijzen, Margeregeling en Betalingen
  • Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, maar exclusief verzend- of transportkosten.
  • Let op: Op vintagegoederen is veelal de wettelijke btw-margeregeling van toepassing. Dit betekent dat er geen btw op de factuur wordt gespecificeerd.
  • Bestellingen moeten volledig via de aangeboden online betaalmethoden in de webshop worden voldaan voordat de Verkoper overgaat tot verzending.

Artikel 5. Verzending, Levering en Transportrisico
  • Alle vintage- en interieurproducten worden zorgvuldig gecontroleerd en verpakt voorafgaand aan de verzending.
  • Risico bij levering: Conform de Europese consumentenwetgeving blijft het risico van vermissing of beschadiging tijdens het transport bij de Verkoper totdat het pakket fysiek is bezorgd bij de Koper of een vooraf aangewezen derde (zoals een buurman).
  • Eigen afhaling: Indien de Koper zelf een transporteur of koeriersdienst inschakelt om het item op te halen, gaat het risico over op de Koper op het moment van overdracht aan die transporteur.
  • Meldingsplicht bij schade: De Koper dient de producten direct na ontvangst te inspecteren. In het uitzonderlijke geval dat een item beschadigd (gebroken) aankomt door het transport, moet dit binnen 48 uur na levering schriftelijk per e-mail worden gemeld via vintagebylexie@gmail.com.
  • Vereist bewijsmateriaal: Om de schadeclaim te kunnen beoordelen, is de Koper verplicht om binnen deze 48 uur duidelijke foto's te sturen van: het beschadigde item, de originele verpakkingsmaterialen en het verzendlabel op de doos. Indien de schade niet binnen 48 uur wordt gemeld of het benodigde fotobewijs ontbreekt, vervalt elk recht op herstel, vervanging of terugbetaling.
  • Foutief adres: De Koper is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van de adresgegevens. Eventuele extra verzendkosten door een foutief adres of het niet ophalen bij een afhaalpunt zijn volledig voor rekening van de Koper.
  • Internationale zendingen: Indien een zending naar het buitenland wordt verstuurd, zijn alle eventuele invoerrechten, douanekosten, btw en andere lokale overheidsheffingen volledig voor rekening en risico van de Koper. De Koper dient zelf eventuele douaneformaliteiten af te wikkelen.

Artikel 6. Herroepingsrecht (Retourvoorwaarden voor Consumenten)
  • Consumenten binnen de EU hebben het wettelijke recht om de online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
  • Melding: De Koper dient de retourwens binnen deze 14 dagen schriftelijk via e-mail aan te melden.
  • Kosten voor retourzending: Alle rechtstreekse kosten voor de retourzending komen volledig voor rekening van de Koper. Dit geldt expliciet ook voor zendingen die vanwege hun omvang of zware gewicht niet met de reguliere post kunnen worden verstuurd (zoals meubels, grote spiegels of kwetsbare lampen).
  • Risico van retourzending: De Koper draagt het volledige risico voor de retourzending. Beschadiging, breuk of vermissing tijdens het retourtransport is voor risico van de Koper. De Verkoper adviseert Koper nadrukkelijk om te kiezen voor een verzekerde en aangetekende verzendmethode met track & trace.
  • Staat van het product en waardevermindering: Aangezien het hier gaat om unieke vintage- of tweedehandsproducten, worden alle items voorafgaand aan de verzending fotografisch gedocumenteerd. Het product mag door de Koper slechts in die mate worden uitgepakt of bekeken als nodig is om de aard en kenmerken van het product te beoordelen. Indien het product beschadigd, incompleet, gewijzigd of met extra gebruikssporen retour komt, is de Koper aansprakelijk voor de waardevermindering. Deze waardevermindering kan oplopen tot 100% van het aankoopbedrag en zal worden ingehouden op de terugbetaling.

Artikel 7. Klachten en Inspectieplicht
  • De Koper is verplicht om het geleverde product direct na ontvangst grondig te inspecteren op eventuele afwijkingen die buiten het normale vintage karakter vallen.
  • Eventuele klachten over transportschade dienen conform Artikel 5 binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk en voorzien van het vereiste fotobewijs te worden gemeld via vintagebylexie@gmail.com. Na deze termijn wordt er van uitgegaan dat het product in goede staat is ontvangen.

Artikel 8. Garantie en Aansprakelijkheid
  • Omdat het tweedehands-, antiek- en vintagegoederen betreft, geeft Verkoper geen commerciële of fabrieksgarantie op de toekomstige levensduur, werking, veiligheid of mechanische onderdelen van de geleverde artikelen.
  • Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade veroorzaakt door het (onjuist) gebruiken of omvallen van de geleverde vintage items.
  • De totale aansprakelijkheid van Verkoper wegens een toerekenbare tekortkoming is te allen tijde beperkt tot vergoeding van ten hoogste het factuurbedrag van het betreffende product.

Artikel 9. Websitegebruik en Intellectueel Eigendom
  • Alle teksten, productomschrijvingen, logo's en fotomaterialen op de webshop zijn eigendom van de Verkoper en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan om beeldmateriaal of tekst te kopiëren of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
  • Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit eventuele tijdelijke onbereikbaarheid of technische storingen van de webshop.

Artikel 10. Toepasselijk recht en Geschillen
  • Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Verkoper partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd.
  • Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Verkoper is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.